Media-no-image

Bedragare som utger sig för att vara från Miljonlotteriet är i farten

Nyheter   •   2014-11-26 12:45 CET

I november har det kommit till Miljonlotteriets kännedom att en bedragare ringer upp personer i Miljonlotteriets namn med förhoppning om att kunna komma över känslig konto – eller kreditkortsinformation.

Bedragaren ber under samtalet om att få ditt person- och kontonummer med motiveringen  att du kan hinna vinna riktigt höga vinster redan innan jul. Bedragaren hävdar att om han får tillgång till person- och kontonummer så kommer det att ske en automatisk  insättningen om man vinner på Miljonlotteriets lotter. Personen ringer från ett anonymt nummer.

Vi vill också passa på att uppmana alla som kontaktas av personer som uppger att de  representerar Miljonlotteriet, och som ställer frågor om kontoinformation, att antingen kontakta vår Kundservice på 031-338 28 20 eller gå till polisen med uppgifterna.

Det är viktigt att känna till att vi på  Miljonlotteriet aldrig ber kunden att uppge information som är av känslig natur vid en telefonkontakt. 

– Vi är väldigt måna om att upptäcka bedrägeriförsök tidigt och därför är vi väldigt tacksamma när kunderna kontaktar oss med uppgifter om bedrägeriförsök. Det är alltid högsta prioritet att göra det enkelt för kunderna att skilja på Miljonlotteriet och bluffmakare, säger Åsa Fredriksson, kommunikationschef på Miljonlotteriet.

Här är några tips på hur en kund kan skilja på samtal från Miljonlotteriet och ett bedrägeriförsök:

  • Miljonlotteriet efterfrågar aldrig känslig information per telefon så uppge aldrig information såsom konto- eller kreditkortsuppgifter.
  • Miljonlotteriet ringer aldrig från dolt nummer.
  • Känner du dig osäker, kontakta alltid Miljonlotteriets kundcenter.

    För ytterligare information kontakta:
    Åsa Fredriksson, kommunikationschef, Miljonlotteriet
    Mobil: 0704-192843
    E-post: asa.fredriksson@miljonlotteriet.se

    I november har det kommit till Miljonlotteriets kännedom att en bedragare ringer upp personer i Miljonlotteriets namn med förhoppning om att kunna komma över känslig konto – eller kreditkortsinformation.

    Läs vidare »
    Media-no-image

    Miljonlotteriet firar 50 år och miljarder i överskott till IOGT-NTO:s verksamhet

    Pressmeddelanden   •   2014-11-25 15:13 CET

    I år jubilerar Miljonlotteriet, som ägs av IOGT-NTO och fyller 50 år. Sedan år 2000 har vi bidragit med hela 1,6 miljarder kronor i överskott till IOGT-NTO-rörelsens verksamhet. Det goda ändamålet är viktigt för Miljonlotteriets kunder och vi satsar på att visa upp exempel på vad överskottet gått till, från kamratstödsverksamhet och sociala företag till sommarläger för barn runt om i Sverige. Dokumentet 50 goda gärningar ger 50 exempel på IOGT-NTO-rörelsens aktiviteter och verksamhet som gjorts möjlig tack vare Miljonlotteriets kunder.

    — Ideella organisationers lotterier har genom åren möjliggjort det starka civilsamhälle vi har idag i Sverige. Miljonlotteriet är otroligt viktigt för oss och tack vare överskottet kan vi driva sociala företag och kamratstöd, anordna barn- och ungdomsverksamhet och fortsätta stärka föreningslivet i samhällen runt om i hela Sverige, säger Anna Carlstedt, ordförande för IOGT-NTO.

    Miljonlotteriet grundades 1964. Syftet var att skapa ännu bättre förutsättningar för IOGT-NTO-rörelsen att förverkliga drömmen om en värld där alkohol och andra droger inte hindrar människor att leva ett fritt och rikt liv.

    — Vi gläds åt 50 lyckosamma år och vässar oss för att fortsätta bidra till den viktiga verksamhet IOGT-NTO-rörelsen bedriver runt om i Sverige. Vi är mycket stolta över det fantastiska överskott vi har skapat som leder till att samhället blir lite bättre, säger Ludwig Alholt, VD för Miljonlotteriet.

    50 goda gärningar är en gemensam produktion som Miljonlotteriet och IOGT-NTO tagit fram tillsammans. Det är ett axplock av bra verksamheter som möjliggjorts av Miljonlotteriets överskott. Från Möjligheternas Hus i Skarpnäck till kampanjen Vit jul och arbetet för att förbättra situationen för unga kvinnor i Sydostasien. Läs mer här: www.miljonlotteriet.se/gorskillnad

    Som en del av 50-jubileumet får även nya och gamla kunder ta del av Jubileumslotten, helt utan extra kostnad. Högvinsten är 50 000 kronor i månaden i ett helt år och den är full med många flera vinster. Lotten håller länge, man får nya skrapchanser och nya vinster varje månad hela vägen till februari. Läs mer här: https://www.miljonlotteriet.se/jubileumslotten

    Kontakter

    Åsa Fredriksson, kommunikationschef Miljonlotteriet
    Tel: 0704-192 843

    Johnny Foglander, pressekreterare IOGT-NTO
    Tel: 0734-618 328

    IOGT-NTO är Sveriges största nykterhetsorganisation med cirka 32 000 medlemmar i drygt 700 lokalföreningar över hela landet.

    IOGT-NTO
    Gammelgårdsvägen 38
    Box 12825
    112 97 Stockholm
    Växel: 08-672 60 00
    Presstelefon:0734-61 83 28
    www.iogt.se

    Om Miljonlotteriet

    Miljonlotteriet grundades 1964 och är ett av Sveriges äldsta lotterier. Företaget erbjuder skraplotter via prenumeration, online och i butik samt bingo på nätet. Visionen är att vara bäst på att förverkliga små och stora drömmar. Miljonlotteriets ägs av IOGT-NTO och tillsammans har de en dröm att ingen ska behöva växa upp i en värld med missbruk. Hela överskottet från Miljonlotteriets verksamhet går till IOGT-NTO:s arbete. Sedan år 2000 har man bidragit med 1,5 miljarder kronor. 2013 omsatte Miljonlotteriet ca 600 miljoner kronor. www.miljonlotteriet.se

    I år fyller Miljonlotteriet, som ägs av IOGT-NTO, 50 år. Sedan år 2000 har vi bidragit med hela 1,6 miljarder kronor i överskott till IOGT-NTO-rörelsens verksamhet. Dokumentet 50 goda gärningar ger 50 exempel på IOGT-NTO-rörelsens aktiviteter och verksamhet som gjorts möjliga tack vare Miljonlotteriets kunder.

    Läs vidare »
    Wuxm4mjodty4lmileuo8

    Miljonlotteriets Vit jul-lott ger fler barn en Vit jul

    Pressmeddelanden   •   2014-11-03 07:20 CET

    IOGT-NTO-rörelsens kampanj Vit jul genomförs i december för åttonde året i rad. Även i år finns lotten Vit jul till försäljning via Miljonlotteriet. Hela överskottet går till Vit juls verksamhet med att bedriva jullovsaktiviteter för barn och unga och få fler vuxna som firar jul med barn att avstå alkohol under julen. Förra årets lottförsäljning gav ett överskott på 230 000 kr till kampanjen.

    Dssnoqlj5osxs9lndk3v

    Karl-Erik från Örebro vann 1 miljon på sin nitlott från Miljonlotteriet

    Pressmeddelanden   •   2014-10-09 07:55 CEST

    Karl-Erik från Örebro vann 1 miljon – på en nitlott! Han fick vinstbeskedet när han rensade ogräs i trädgården hemma i Örebro. Nu planerar Karl-Erik och hans fru Maj-Britt en resa utöver det vanliga till New York. – Jag blev helt ställd. Sedan dess har jag svävat ovanför marken, säger den lycklige vinnaren.

    Media-no-image

    Miljonlotteriet inför tydliga regler kring telemarketing och försäljning

    Nyheter   •   2014-07-03 11:35 CEST

    Miljonlotteriet hanterar sina egna kundregister i enlighet med personuppgiftslagen. De adresser och telefonnummer Miljonlotteriet använder kommer från partners som också följer personuppgiftslagen och reglerna för NIX.

    Samtliga adresser och telefonnummer som Miljonlotteriet köper in är NIX-fria. Om en person NIX-at eller spärrat sig finns det ändå en period på 3 månader efter NIX-datum där man kan bli kontaktad. Detta är enligt föreskrivna branschregler.

    – Miljonlotteriet månar både om sina kunder och om de konsumenter som vi kontaktar. Vi hoppas att det ska kännas positivt att bli kontaktad av oss, men är man av en annan uppfattning är det bara att ringa vårt kundcenter, säger Ali Kavosh som ansvarar för Miljonlotteriets telemarketing och kundcenter.

    Miljonlotteriet lyder under lotterilagen och granskas av Lotteriinspektionen. Miljonlotteriet följer både marknadsföringslagen, personuppgiftslagen (PuL) och reglerna för NIX. Miljonlotteriet följer även SWEDMA, Kontakta, Speletiska rådet (SPER) och Svensk distanshandels rekommendationer i sin marknadsföring. 

    Miljonlotteriet hanterar sina egna kundregister i enlighet med personuppgiftslagen. De adresser och telefonnummer Miljonlotteriet använder kommer från partners som också följer personuppgiftslagen och reglerna för NIX.

    Läs vidare »
    P8luq1fgen6p301whf1r

    Barcelona och Rom – storstäderna i Europa vi helst besöker

    Pressmeddelanden   •   2014-06-10 12:42 CEST

    Europa erbjuder några av världens mest spännande storstäder på bara ett par timmars avstånd. Barcelona och Rom är städerna som lockar svenskarna mest. Men även London ligger oss varmt om hjärtat. Det visar Miljonlotteriets Drömundersökning.

    Reqrzdj98lbs0vf7ncbw

    Kenth från Järfälla vann 5 miljoner på skraplott från Miljonlotteriet

    Pressmeddelanden   •   2014-05-16 08:46 CEST

    Kenth från Järfälla har länge drömt om att kunna sätta guldkant på tillvaron. Nu blir drömmen verklighet tack vare en skraplott från Miljonlotteriet. – 5 miljoner! Det är helt overkligt, säger en omtumlad och lycklig vinnare.

    Media-no-image

    Ny funktion hos Miljonlotteriet gör det enklare att säga upp prenumerationsavtal

    Nyheter   •   2014-05-15 13:55 CEST

    Ett knapptryck! Så enkelt kommer det i princip hädanefter att vara att säga upp ett prenumerationsavtal med Miljonlotteriet. Bakgrunden är kritik från vissa kundgrupper som ansett att det varit svårt att hitta instruktionerna på hemsidan.

    – Det vi brustit i tydlighet tidigare, det tar vi nu igen med råge, säger Ali Kavosh, kundcenterchef. Under "vanliga frågor" på vår hemsida ska det tydligt framgå hur man säger upp ett ingånget prenumerationsavtal.

    Det är framförallt kunder med begränsad datorvana som haft synpunkter på att det varit svårt att navigera på Miljonlotteriets hemsida. Även om informationen självklart funnits så har det krävts ett antal knapptryckningar för att hitta fram.

    – Varje negativ kundupplevelse är en för mycket, därför är det självklart att vi nu gör den här förändringen. Med facit i hand borde vi ha gjort det långt tidigare, men eftersom det här är ett grepp som kräver en hel del it- och programmeringsarbete har det tyvärr dröjt. Det är beklagligt, säger Ali Kavosh.

    Förändringen kommer att synas på hemsidan under juni månad, även om hemsidesförändringar ibland har en del inkörningsproblem gör Miljonlotteriet bedömningen att den kommer att vara helt stabil allra senast den 30 juni.

    – Om funktionen temporärt ligger nere eller om man vill få en direkt återkoppling på beslutet att avsluta prenumerationen, så kommer självklart vår kundtjänst på telefon som vanligt att kunna hjälpa kunden, säger Ali Kavosh.

    För ytterligare information kontakta:
    Åsa Fredriksson, kommunikationschef Miljonlotteriet
    Mobil: 0704-19 28 43
    E-post: asa.fredriksson@miljonlotteriet.se

    Ett knapptryck! Så enkelt kommer det i princip hädanefter att vara att säga upp ett prenumerationsavtal med Miljonlotteriet. Bakgrunden är kritik från vissa kundgrupper som ansett att det varit svårt att hitta instruktionerna på hemsidan.

    Läs vidare »
    Media-no-image

    Miljonlotteriets nya säljutbildning ska minska misstagen

    Nyheter   •   2014-05-05 13:45 CEST

    Färre misstag, en större kundförståelse och ett mer lyhört arbetssätt. Det är några av grunderna i den nya utbildning som Miljonlotteriet sjösatte för säljkåren vid årsskiftet. Målet är att samtliga 82 säljare allra senast i augusti ska ha gått igenom utbildningen och certifierats.

    – Utbildningen ska ta oss ett steg närmare den nollvision om fel som vi har i organisationen, säger Martin Jönsson, försäljningschef på Miljonlotteriet.

    Den förändrade utbildningen har tillkommit efter att Miljonlotteriet förra sommaren fick upprepad kritik för sina säljinsatser.  På kort tid hörde flera personer av sig och ansåg att försäljningen var allt för aggressiv.

    – Varje klagomål är ett klagomål för mycket och jag kan inte nog beklaga det inträffade.  Nu har vi gjort hemläxan och redan kort tid efter att utbildningen införts, har den förändringen gett resultat. Antalet negativa synpunkter som inkommit har minskat dramatiskt och då ska man ändå ha i bakhuvudet att vi har 1,5 miljoner kundkontakter årligen, säger Martin Jönsson.

    Han vill inte spekulera i hur det kommer sig att organisationen i augusti förra året på kort tid kunde dra på sig flertalet klagomål.

    – Som folkrörelseägd organisation kan det finnas en uttalad förväntan på oss att så att säga göra lite mera rätt. Det försöker vi självklart också alltid leva upp till men ibland går det – uppenbarligen – för fort.

    Hittills har totalt 82 personer gått igenom utbildningen och senast vid augusti månads slut ska alla ha genomgått ett certifieringstest. Testet som innehåller avsnitt som berör såväl produktkunskaper som samtalsteknik kommer även läggas upp på nätet så att varje säljare kontinuerligt ska kunna fräscha upp sina kunskaper.

    Totalt har våra säljare över 1 500 000 kontakter årligen.

    För ytterligare information kontakta:
    Åsa Fredriksson, kommunikationschef Miljonlotteriet
    Mobil: 0704-192843
    E-post: asa.fredriksson@miljonlotteriet.se

    Färre misstag, en större kundförståelse och ett mer lyhört arbetssätt. Det är några av grunderna i den nya utbildning som Miljonlotteriet sjösatte för säljkåren vid årsskiftet. Målet är att samtliga 82 säljare allra senast i augusti ska ha gått igenom utbildningen och certifierats.

    Läs vidare »
    Media-no-image

    Misstänkta bluffmakare begärts häktade

    Nyheter   •   2014-05-01 15:05 CEST

    De personer som misstänkts ha utsatt Miljonlotteriets kunder för bedrägeriförsök har häktats och delgivits misstanke.

    Det var tidigare i år som det kom till Miljonlotteriets kännedom att en eller flera personer kontaktat kunder i förhoppning om att kunna komma över känslig konto- eller kreditkortsinformation.

    – Det är svårt att uppskatt hur många av våra, eller andra spelföretags kunder som kontaktats, men vi känner oss självklart lättade att polisen nu gripit dem som anses ligga bakom bluffen, säger Åsa Fredriksson, kommunikationschef på Miljonlotteriet

    – Och vi vill samtidigt passa på att uppmana alla som kontaktas av personer som uppger sig representera Miljonlotteriet och som ställer frågor om kontoinformation att antingen kontakta oss direkt eller gå till polisen med uppgifterna.

    Miljonlotteriet ber aldrig kunden att uppge information som är av känslig natur. Enklast att kontakta Kundservice är genom telefon 031-338 28 20 eller genom att fylla i formuläret här.

    – Vi är väldigt måna om att upptäcka liknande försök tidigt och därför är vi väldigt tacksamma när kunderna kontaktar oss med uppgifter om bedrägeriförsök. Det är alltid högsta prioritet att göra det enkelt för kunderna att skilja på Miljonlotteriet och bluffmakare, säger Åsa Fredriksson.

    Så skiljer du på samtalen:

    Här är några tips på hur en kund kan skilja på samtal från Miljonlotteriet och ett bedrägeriförsök:

    •  Miljonlotteriet efterfrågar aldrig känslig information per telefon så uppge aldrig känslig information såsom konto- eller kreditkortsuppgifter.

    •  Miljonlotteriet ringer aldrig från dolt nummer.

    •  Miljonlotteriet kontaktar aldrig kunder per telefon om de har vunnit pengar eftersom du ser om du vunnit på din skraplott.

    Känner du dig osäker, kontakta alltid Miljonlotteriets kundcenter.
    För ytterligare information kontakta:
    Åsa Fredriksson, kommunikationschef, Miljonlotteriet
    Mobil: 0704-192843
    E-post: asa.fredriksson@miljonlotteriet.se

    De personer som misstänkts ha utsatt Miljonlotteriets kunder för bedrägeriförsök har häktats och delgivits misstanke.

    Läs vidare »

    Kontaktpersoner 2 kontaktpersoner

    • Presskontakt
    • VD
    • lubrrpdwig.aircdlhcsdrolalcjt@miljpzahonlottizeriet.se
    • 031-338 28 00

    • Presskontakt
    • Kommunikationschef
    • asa.fredriksson@miljonlotteriet.se
    • 031-338 28 23
    • 0704-19 28 43

    Om Miljonlotteriet

    Miljonlotteriet

    Miljonlotteriet säljer skraplotter via prenumeration, i butik och online och har funnits sedan 1964. Vi ägs av IOGT-NTO som arbetar mot de problem som alkohol och andra droger förorsakar i samhället.

    Efter mer än 45 år av framgångsrik lotteriförsäljning är Miljonlotteriet i dag Sveriges näst största lotteri med cirka 250 000 unika kunder som prenumererar eller som spelar online. Dessutom säljs lotterna hos ett par tusen försäljningsställen.

    Totalt omsätter Miljonlotteriet drygt 575 miljoner kronor och ger ett årligt överskott på mer än 120 miljoner kronor. Överskottet från verksamheten går till IOGT-NTO:s arbete mot alkohol, droger och våld bland barn och ungdomar. De senaste 10 åren har Miljonlotteriet bidragit med över 1 miljard kronor.

    Miljonlotteriets ledstjärna är att vara spelaktören som är bäst på att skapa och förverkliga drömmar. Utmärkande för Miljonlotteriet är vår generösa vinstplan, den stora valfriheten och de många vinstchanserna. Men inte minst att våra kunder genom sitt lottköp stödjer det viktiga arbetet med alkohol- och drogrelaterade problem i samhället.

    Huvudkontoret ligger i Mölnlycke och vi är 60 anställda. År 2007 blev vi valda till ”årets friskaste företag” vilket genomsyrar hela företaget.